Privacyverklaring

Inleiding

Jump Start Kids respecteert jouw privacy en is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij gegevens verzamelen, gebruiken, beveiligen en welke rechten je hebt op basis van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is Jump Start Kids. Voor privacyvragen kun je contact opnemen viakids@jump-start.dev of telefonisch via +31 6 8178 7371.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn om onze diensten te leveren en te verbeteren:

• Contactgegevens (voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer)
• Leerlinggegevens (naam, leeftijd, niveau en eventuele programmeerervaring)
• Inschrijvings- en administratieve gegevens (gekozen cursus, planning)
• Communicatie met ons (berichten via contactformulier of e-mail)
• Technische metadata bij formulierindiening (IP-adres, user-agent)

Doeleinden en rechtsgronden

Wij verwerken persoonsgegevens voor de onderstaande doeleinden en op basis van deze rechtsgronden:

• Inschrijving en uitvoering van de overeenkomst (art. 6(1)(b) AVG)
• Communicatie en klantenservice (gerechtvaardigd belang, art. 6(1)(f) AVG)
• Verbetering en veiligheid van onze dienstverlening (gerechtvaardigd belang)
• Wettelijke verplichtingen zoals fiscale bewaarplicht (art. 6(1)(c) AVG)
• Nieuwsbrieven/marketing uitsluitend met toestemming (art. 6(1)(a) AVG)

Bewaartermijnen

• Inschrijvings- en facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijk)
• Contactformulieren en communicatie: maximaal 2 jaar
• Technische loggegevens (IP/user-agent): maximaal 12 maanden
• Nieuwsbriefgegevens: tot intrekking van toestemming

Met wie delen wij gegevens (verwerkers)?

Wij verkopen geen persoonsgegevens. We werken met zorgvuldig geselecteerde verwerkers die uitsluitend in onze opdracht verwerken, zoals:

• Hosting/infrastructuur voor website en database
• Ons contentplatform (Strapi CMS) voor gegevensbeheer
• E-mailprovider voor transactie- en notificatie-e-mails
• Eventuele analytische of ondersteunende tools

Indien gegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen we voor passende waarborgen (bijv. modelcontractbepalingen).

Uw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Recht op inzage, rectificatie en gegevenswissing
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op dataportabiliteit
• Recht van bezwaar (o.a. tegen direct marketing)
• Recht om toestemming in te trekken

Een verzoek indienen kan viakids@jump-start.dev. We reageren binnen één maand.

Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies en misbruik. Toegang is beperkt tot geautoriseerd personeel en verwerkers met een verwerkersovereenkomst.

Minderjarigen

Onze diensten zijn gericht op kinderen. Inschrijving en communicatie verlopen via ouders/verzorgers. Denk je dat we zonder toestemming gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact op zodat we dit kunnen verwijderen.

Contact & klachten

Voor vragen over deze privacyverklaring of het uitoefenen van rechten kun je contact opnemen via ons contactformulier of per e-mail: kids@jump-start.dev. Ben je niet tevreden over de afhandeling, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl.